Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026. Esta página está adaptada para streamingradiotv.cl y sus servicios digitales. Para una revisión legal definitiva, se recomienda validarla con un asesor jurídico.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y sus canales de contacto es streamingradiotv.cl, con servicios orientados a clientes en Chile.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar datos cuando una persona solicita información, cotiza un plan, completa un formulario, contacta por WhatsApp o contrata un servicio. Estos datos pueden incluir:

• Nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Nombre de la radio, canal, empresa, institución o proyecto digital.
• Servicio de interés: streaming de radio, streaming de video, TV online, hosting web, app móvil o solución completa.
• Información técnica necesaria para configurar servicios, como dominio, URL de señal, datos de encoder, IP, estadísticas de audiencia, logs técnicos o parámetros de transmisión.
• Datos administrativos o de facturación cuando sean necesarios para prestar el servicio.

3. Finalidades del uso de la información

Los datos se utilizan para atención comercial, configuración técnica y operación de los servicios contratados:

• Responder consultas y preparar cotizaciones.
• Configurar cuentas de streaming, hosting, reproductores, paneles, dominios, correos o aplicaciones móviles.
• Prestar soporte técnico y resolver incidencias de transmisión.
• Enviar información administrativa, técnica o comercial relacionada con servicios solicitados o contratados.
• Cumplir obligaciones legales, contables o de seguridad cuando corresponda.

4. Comunicación por WhatsApp, correo y formularios

Al contactar por WhatsApp, correo electrónico o formularios del sitio, el usuario autoriza a streamingradiotv.cl a responder por esos mismos medios. El formulario de contacto puede abrir WhatsApp con un mensaje preparado por el propio usuario para facilitar la solicitud de cotización.

5. Proveedores y servicios de terceros

Para operar los servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos relacionados con hosting, servidores, correo, reproducción de audio y video, estadísticas, mensajería, pagos, seguridad, dominios o aplicaciones móviles. Estos terceros reciben únicamente información necesaria para operar o administrar el servicio correspondiente.

6. Cookies, analítica y datos técnicos

El sitio puede utilizar cookies técnicas o herramientas de medición para mejorar funcionamiento, seguridad, rendimiento y experiencia del usuario. También se pueden registrar datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y eventos básicos de uso.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Conservación de datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para responder solicitudes, mantener la relación comercial, prestar soporte, cumplir obligaciones legales o resolver incidencias técnicas. Cuando la información deja de ser necesaria, puede eliminarse o anonimizarse.

9. Derechos de los titulares

Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición respecto de sus datos personales, cuando corresponda según la normativa aplicable en Chile. Para ejercer estos derechos, pueden escribir a hola@streamingradiotv.cl indicando claramente su solicitud.

10. Transferencias y almacenamiento fuera de Chile

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para streaming, hosting, correo, analítica, mensajería o aplicaciones pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de Chile. En esos casos se procurará trabajar con proveedores que mantengan estándares razonables de seguridad y protección de datos.

11. Menores de edad

Los servicios están dirigidos a radios, canales, empresas, instituciones, productoras, medios digitales y responsables de proyectos de transmisión. No solicitamos intencionalmente datos de menores de edad.

12. Cambios en esta política

streamingradiotv.cl podrá actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente estará publicada en esta página.